Отзывы
Екатерина
10.07.2025
Здравствуйте. Отдыхали семьей с 7.07 по 10.07 в доме номер 14 люкс
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу острова.
Проживание- 10 из 10. Огромный шикарный дом, со всеми удобствами.
Питание- 100 из 10) это то, ради чего стоило ехать) когда не болит голова чем накормить семью и наслаждаешься отдыхом) Еда была очень вкусная и разнообразная, порции огромные. Огромная благодарность вежливым официантам!
Очень понравился зоопарк, чистая ухоженная территория. Это действительно то место, где спокойно, уютно и хорошо.
При выезде домой, сразу забронировали этот домик на следующий год!)
Еще раз спасибо ВАМ!
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу острова.
Проживание- 10 из 10. Огромный шикарный дом, со всеми удобствами.
Питание- 100 из 10) это то, ради чего стоило ехать) когда не болит голова чем накормить семью и наслаждаешься отдыхом) Еда была очень вкусная и разнообразная, порции огромные. Огромная благодарность вежливым официантам!
Очень понравился зоопарк, чистая ухоженная территория. Это действительно то место, где спокойно, уютно и хорошо.
При выезде домой, сразу забронировали этот домик на следующий год!)
Еще раз спасибо ВАМ!
Александра
08.07.2025
07.07.2025 в 22.40 пьяная женщина с полуметровой овчаркой ворвалась к нам в номер оскорбляла и угрожала (цитата: "набить морду"
.
После того как она вышла и нам удалось запереться я позвонила по номеру указанному на визитке пансионата (+375291114245) и сообщила об этой женщине и угрозах вместо обращения в милицию рассчитывая, что администрация пансионата Лодэ примет меры.
Мужчина по телефону ответил, что женщина ушла и все в порядке.
Я уточнила какие были приняты меры и как мне выходить в туалет, т.к. женщина с собакой нам угрожала - на что получила ответ:
Цитата: "Что вы придумываете, выходите в туалет."
Через 10-ть минут та женщина вернулась и выламывала дверь выкрикивая угрозы и оскорбления.
После чего я опять набрала тот же номер и ждала минуты 4-5 пока придёт представитель администрации чтобы убрать её от нашего номера.
Отношение администрации после того как человек с собакой ворвался в номер и угрожал расправой просто возмутительно.
Вместо вызова милиции или принятия каких-то мер для нашей безопасности, нам было сказано "не придумывайте, выходите".
На утро пока мы разбирались в администрации, пришли соседи и сообщили, что женщина опять ломится в номер.
Пансионат позиционирует отдых как "семейный с детьми", НО при этом пьяные до невменяемого состояния люди могут спокойно разгуливать по территории, натравить на вас псину, и это никак не присекается пансионатом. Это все что нужно знать о вашей безопасности в пансионате.
07.07.25 въехали, на утро 08.07.25 выселились и уехали. Испорченный отпуск.
Никому не рекомендую.

После того как она вышла и нам удалось запереться я позвонила по номеру указанному на визитке пансионата (+375291114245) и сообщила об этой женщине и угрозах вместо обращения в милицию рассчитывая, что администрация пансионата Лодэ примет меры.
Мужчина по телефону ответил, что женщина ушла и все в порядке.
Я уточнила какие были приняты меры и как мне выходить в туалет, т.к. женщина с собакой нам угрожала - на что получила ответ:
Цитата: "Что вы придумываете, выходите в туалет."
Через 10-ть минут та женщина вернулась и выламывала дверь выкрикивая угрозы и оскорбления.
После чего я опять набрала тот же номер и ждала минуты 4-5 пока придёт представитель администрации чтобы убрать её от нашего номера.
Отношение администрации после того как человек с собакой ворвался в номер и угрожал расправой просто возмутительно.
Вместо вызова милиции или принятия каких-то мер для нашей безопасности, нам было сказано "не придумывайте, выходите".
На утро пока мы разбирались в администрации, пришли соседи и сообщили, что женщина опять ломится в номер.
Пансионат позиционирует отдых как "семейный с детьми", НО при этом пьяные до невменяемого состояния люди могут спокойно разгуливать по территории, натравить на вас псину, и это никак не присекается пансионатом. Это все что нужно знать о вашей безопасности в пансионате.
07.07.25 въехали, на утро 08.07.25 выселились и уехали. Испорченный отпуск.
Никому не рекомендую.

Уважаемая Александра Игоревна!
Мы рассмотрели Ваше обращение об имевшем месте 7 июля 2025 года инциденте в нашем комплексе.
Администрация ООО «Пансионат «ЛОДЭ» приносит Вам искренние извинения за причиненные неудобства во время отдыха.
В результате проведенной внутренней проверки выявлено, что действия сотрудника комплекса не в полной мере соответствовали стандартам поведения. К виновным применены меры дисциплинарной ответственности, проведена профилактическая работа по недопущению таких случаев в будущем.
Мы удовлетворили Вашу просьбу и вернули денежные средства в полном объеме в размере 1100,00 руб. (одна тысяча сто белорусских рублей 00 коп).
Мы искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления и понимаем, что Вы ожидаете высокого качества от наших услуг. Нам очень жаль, что в данном случае мы не оправдали Ваших ожиданий.
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем пансионате. Ваша обратная связь помогает нам стать лучше.
Еще раз приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Будем рады видеть Вас снова в пансионате «ЛОДЭ».
Андрей
09.06.2025
Прекрасное место,
Проживание: чистые и уютные домики со всеми удобствами.
Питание: вкусно и сытно на 5+!
Персонал: такого милого и отзывчивого персонала давно не встречал, девочки из администрации, занимающиеся размещением и всеми нашими вопросами и проблемами, персонал в столовой, сам управляющий, смотрители зоопарка, вы просто молодцы! спасибо за прекрасный отдых!
Развлечения: бани, рыбалка, конные прогулки, прогулки с хасками, зоопарк, который не уступает столичным, звери чистые и спокойные, певучий осёл! всего и не перечислить! место живописное! спасибо за отдых!
Проживание: чистые и уютные домики со всеми удобствами.
Питание: вкусно и сытно на 5+!
Персонал: такого милого и отзывчивого персонала давно не встречал, девочки из администрации, занимающиеся размещением и всеми нашими вопросами и проблемами, персонал в столовой, сам управляющий, смотрители зоопарка, вы просто молодцы! спасибо за прекрасный отдых!
Развлечения: бани, рыбалка, конные прогулки, прогулки с хасками, зоопарк, который не уступает столичным, звери чистые и спокойные, певучий осёл! всего и не перечислить! место живописное! спасибо за отдых!

Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим за высокую оценку.
Большое спасибо Вам за доверие и теплые слова.
До новых встреч!
Наталья
09.06.2025
Отдыхали с 01.06.2025 по 04.06.2025, очень всё понравилось, трёх разовое питание, всё вкусное. Домики чистые и уютные. О такой природе, можно только мечтать, тишина, пение птиц и замечательное озеро.
Спасибо огромное всему персоналу!!!
Спасибо огромное всему персоналу!!!


Добрый день, Наталья!
Большое спасибо, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о пансионате "ЛОДЭ".
Мы благодарны за оказанное нам доверие для организации Вашего отдыха. До новых встреч!
Виктор
08.06.2025
Отдыхали со 2-го июня 2025 по 7-е июня 2025, 7-й домик, трое взрослых и ребенок
+ две собаки.
Отличный сервис, изумительная еда, чистейший воздух, чуткий персонал и ноль навязывания всякого! Рекомендую к месту отдыха.
+ две собаки.
Отличный сервис, изумительная еда, чистейший воздух, чуткий персонал и ноль навязывания всякого! Рекомендую к месту отдыха.

Добрый день, Виктор!
Большое спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о "Пансионате "ЛОДЭ".
Мы благодарны за оказанное нам доверие для организации Вашего отдыха.
До новых встреч!
Алеся
29.05.2025
Отдыхали 26.05-28.05 семьёй(2+1) в одноместном шале#31. Домик уютный, есть всё необходимое, чистый ,теплый. На территории есть кафе -бар, кормят просто отлично- вкусно, сытно , много. Есть мини зоопарк , животных много, корм в баре стоит 600гр -6 р, поэтому овощи для животных лучше привезти с собой и побольше. Баня тоже хороша. Персонал весь приятный, приветливый.

Добрый день, уважаемая Алеся!
Большое спасибо, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о пансионате "ЛОДЭ". Мы благодарны за оказанное нам доверие для организации Вашего отдыха.
До новых встреч!
Anastasiya
29.04.2025
Вот уже много лет выбираем пансионат Лодэ для отдыха в любое время года. Всегда чисто, аккуратно, что-то облагораживается и модернизируется. Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам кафе и кухни. В частности Елене, которая всегда приветлива и готова решить любой вопрос! Так уж случилось, в этот раз наш ребенок приболел, ему нужно было специальное питание. Обратились к Елене, которая в свою очередь попросила поваров приготовить вкусный куриный бульон и кашу для сына. Благодаря такому подходу нам не пришлось в спешке возвращаться домой и сын поправлялся на свежем воздухе! Спасибо, Елене и поварам пансионата, за то, что помогли поставить ребенка на ноги

Добрый день, уважаемая Анастасия!
Спасибо, что уделили время и оставили Ваш отзыв.
Большое спасибо Вам за доверие и теплые слова.
До новых встреч!
Светлана
26.04.2025
Отдыхали с 21.04 по 25.04. с собакой Кане Корсо. Очень понравилось обслуживание, питание, место расположения. Единственный минус- отношение к отдыхающим с животными как к людям второго сорта. Имеется ввиду размещение нас в плохо убранном помещении с липким грязным полом, с длинными волосами на диване, с потёками на стенке холодильника, плохо закрывающейся внутренней дверью и следами от засушенных сигарет на тумбочке. Все это делают не животные, а их хозяева! Наша собака живёт с нами в квартире с хорошим ремонтом, ничего не портит, привита, ухожена. При выезде за границу с собакой нас размещают в отелях в тех же номерах, что и других постояльцев. Хотелось бы и у нас такого же адекватного отношения. Мы оставили наш домик 4/1 намного чище, чем его получили.
В остальном отдых был отличным. Обязательно приедем ещё.
В остальном отдых был отличным. Обязательно приедем ещё.

Добрый день, уважаемая Светлана !
Благодарим Вас за выбор нашего пансионата для отдыха.
Проживание с питомцами разрешено только в отдельной категории номеров/коттеджей полулюкс, что бы избежать аллергических реакций у наших гостей.
Нам очень жаль, что данная ситуация не позволила Вам приятно провести время
на нашем острове. Надеемся, что в будущем сможем оставить лишь положительные
впечатления об отдыхе!
Наталья
22.04.2025
Добрый день!
Не первый год уже посещаем Пансионат Лодэ - всегда не составляло труда забронировать номера, порешать все вопросы, уточнить важные моменты, позвонив в офис девочкам.. Вчера же за целый день не смогла дозвониться в пансионат - никто не снял трубку! звонила раз 10... может вы уже не работаете в таком формате? так как можно получать консультации? вам не нужны наверное посетители, как я поняла... Обидно.. раньше такого не было НИКОГДА
Не первый год уже посещаем Пансионат Лодэ - всегда не составляло труда забронировать номера, порешать все вопросы, уточнить важные моменты, позвонив в офис девочкам.. Вчера же за целый день не смогла дозвониться в пансионат - никто не снял трубку! звонила раз 10... может вы уже не работаете в таком формате? так как можно получать консультации? вам не нужны наверное посетители, как я поняла... Обидно.. раньше такого не было НИКОГДА

Добрый день, уважаемая Наталья !
Благодарим Вас за выбор нашего пансионата для отдыха.
Мы ценим оказанное нам доверие и Вашу обратную связь. Приносим Вам свои
искренние извинения за доставленные неудобства. Постараемся в ближайшее
время решить данный вопрос.
Наталья
18.04.2025
Отдыхали с супругом 11-13 апреля. Коттедж 10А. Очень уютно, тепло, красиво. Место шикарное. Банька близко от озера. Кайфанула от прогулки на лошадях сопровождала прекрасная Ольга. Кухня очень вкусная, обслуживание замечательное и душевное. Большое спасибо Елене. Подарили фирменную чашку супругу на день рождения, чем приятно удивили и тронули. Подсветка домиков красивая. Зоопарк хороший и интересно покормить зверей. Побыли как в Раю. Уезжала, а душа плакала. Хочу снова туда. Благодарю за внимание, уют, заботу и душевность ??

Добрый день, Наталья!
Большое спасибо, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о пансионате "ЛОДЭ". Мы благодарны за оказанное нам доверие для организации Вашего отдыха.
До новых встреч!
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Спасибо, что уделили время и оставили Ваш отзыв.
Большое спасибо Вам за доверие и теплые слова.
До новых встреч!